Мы оказываем кризисную психологическую помощь всем, кто переживает последствия социальных перемен и не справляется с текущими обстоятельствами.
Кризисная психологическая помощь
Правила оказания психологической помощи в центре «НеТерпи»:
- Любой человек, достигший 18 лет, переживающий стрессовые реакции и тревогу в связи с актуальной ситуацией в мире, может получить в центре 1-3 бесплатные консультации в течение 2 месяцев с момента обращения
- Консультации в центре осуществляются психологами-волонтерами на бесплатной основе. Все психологи-волонтеры являются профессиональными дипломированными специалистами, прошедшими специальное обучение по работе с кризисными состояниями и/или шоковой травмой.
- Мы предоставляем консультации в он-лайн формате, поэтому клиентам важно позаботиться о месте консультации. Желательны хорошая связь, изолированное от посторонних место встречи, наличие гарнитуры, салфетки и стакан воды.
- Все сведения, которые сообщает клиент_ка на консультации, являются конфиденциальными и не могут разглашаться специалистами.
- Проверьте, что указанный вами в заявке телефон, написан правильно и привязан к указанному для связи мессенджеру (телеграмм или вотсап).
- Отмена или перенос консультации возможен не позднее чем за 24 ч до ее начала.
- В случае более позднего, чем за 24 часа переноса или отмены консультации, она считается состоявшейся.
- Если клиент_ка не отвечает на сообщения психолога в течение 48 часов, то заявка закрывается. У вас остаётся возможность подать повторную заявку.
- Если клиент пропускает 2 сессии подряд без предупреждения, Центр завершает сотрудничество с ним.
- Специалисты центра не смогут проконсультировать клиента, если он_а находится в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, а также в состоянии острого психоза.
- Психолог может приостановить оказание психологической помощи клиенту, если сочтёт, что кроме психологической помощи ему нужна и медикаментозная психиатрическая помощь. Психологическую работу можно будет продолжить после консультации врача и соответствующего лечения.
- В центре проводятся регулярные супервизии с сохранением конфиденциальности (психолог представляет на обсуждение клиентский случай с целью более эффективной работы с запросом).
- Центр в праве отказать в помощи в случае неуважительного отношения к сотрудникам лично или в переписке, необоснованных претензий, требований подобрать психолога. При нарушении правил и договоренностей Центр оставляет за собой право отказать в приеме заявки при последующих обращениях.